Swapp

بالطبع، لديك الحق في الاعتراض على أي غرامة. يرجى ملاحظة: إذا كنا قد أرسلنا لك تفاصيل الغرامة بالفعل، فهذا يعني أن المزود قد دفعها نيابةً عنك. في هذه الحالة...

لا تقلق! غالبًا ما سيطلب منك الشرطي بطاقة تسجيل السيارة وعقد الإيجار وهما مستندان يُعطَيان لك عند استلام السيارة. ابتسم وكن طبيعيًا.

نعم، يمكنك الاطلاع على جميع الفواتير المتعلقة بحجزك وتحميلها في أي وقت من خلال قسم الفواتير في حسابك.

يمكنك إزالة بطاقتك بعد 90 يومًا من انتهاء فترة الإيجار. هذه الفترة تغطي أي رسوم متأخرة قد تطرأ، مثل رسوم سالك أو الغرامات المرورية التي قد تُسجّل بعد انتهاء...

إذا كنت تعتقد أن تكاليف إصلاح الأضرار التي تم فرضها عليك غير صحيحة أو لم تكن ناتجة عنك، يرجى الرد مباشرة على البريد الإلكتروني الذي أرسلناه بخصوص المشكلة. ت...

لا حاجة لشراء ملصق سالك. السيارة مسجلة مسبقًا في نظام سالك، وسيتم تحصيل رسوم المرور عبر بوابات سالك لاحقًا منك. تختلف الرسوم حسب البوابة والوقت، وعادةً تكون...

إذا واجهت أي مشكلة في الدفع، يرجى التحقق من بيانات بطاقتك وحاول مجددًا. إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة المباشرة داخل التطبيق، أ...

التدخين غير مسموح داخل السيارة، وفي حال تم الكشف عنه سيتم فرض رسوم قدرها 550 درهمًا. كما أن وجود الحيوانات الأليفة داخل السيارة غير مسموح، وسيتم فرض رسوم قد...